賣茶過(guò)程中，總是上演著顧客以各種理由拒絕買(mǎi)茶的戲碼，在我們眼中，銷售就是要成交，但顧客卻難以卸下心防，我們唯有解開(kāi)顧客“心中結(jié)”，才能實(shí)現(xiàn)成交。
在這個(gè)過(guò)程中方法很重要，以下介紹排除顧客疑義的幾種成交法，不僅適用于賣茶，還適用于大部分產(chǎn)品：
1 顧客說(shuō)：太貴了。
對(duì)策：一分錢(qián)一分貨，其實(shí)一點(diǎn)也不貴。
比較法：與同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，力求在不貶低別家產(chǎn)品的同時(shí)夸自家產(chǎn)品。如：市場(chǎng)××牌子的××錢(qián)，這個(gè)產(chǎn)品比××牌子便宜多啦，而且質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)摹?/span>
與同價(jià)值的其它物品進(jìn)行比較。如：××錢(qián)現(xiàn)在可以買(mǎi)a、b、c、d等幾樣?xùn)|西，而這種產(chǎn)品是您目前最需要的，現(xiàn)在買(mǎi)一點(diǎn)兒都不貴。
拆散法：將產(chǎn)品的幾個(gè)組成部件拆開(kāi)來(lái)，一部分一部分來(lái)解說(shuō)，每一部分都不貴，合起來(lái)就更加便宜了。
平均法：將產(chǎn)品價(jià)格分?jǐn)偟矫吭?、每周、每天，尤其?duì)一些高檔茶銷售最有效。
如：這個(gè)產(chǎn)品你可以用多久呢？按××年計(jì)算，××月××星期，實(shí)際每天的付出是多少，你每花××錢(qián)，就可獲得這個(gè)產(chǎn)品，值！
贊美法：通過(guò)贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平時(shí)很注重××（如：儀表、生活品位等）的啦，不會(huì)舍不得買(mǎi)這種產(chǎn)品的。
2 顧客說(shuō)：別的地方更便宜。
對(duì)策：服務(wù)有價(jià)，現(xiàn)在假貨泛濫。
分析法：大部分的人在做購(gòu)買(mǎi)決策的時(shí)候，通常會(huì)了解三方面的事：第一個(gè)是產(chǎn)品的品質(zhì)，第二個(gè)是產(chǎn)品的價(jià)格，第三個(gè)是產(chǎn)品的售后服務(wù)。在這三個(gè)方面輪換著進(jìn)行分析，打消顧客心中的顧慮與疑問(wèn)。
如：××先生，那可能是真的，畢竟每個(gè)人都想以最少的錢(qián)買(mǎi)最高品質(zhì)的商品。但我們這里的服務(wù)好，可以幫忙進(jìn)行××，可以提供××，您在別的地方購(gòu)買(mǎi)，沒(méi)有這么多服務(wù)項(xiàng)目，您還得自己花錢(qián)請(qǐng)人來(lái)做××，這樣又耽誤您的時(shí)間，又沒(méi)有節(jié)省錢(qián)，還是我們這里比較恰當(dāng)。
提醒法：提醒顧客現(xiàn)在假貨泛濫，不要貪圖便宜而得不償失。
如：為了您的幸福，優(yōu)品質(zhì)高服務(wù)與價(jià)格兩方面您會(huì)選哪一項(xiàng)呢？你愿意犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)只求便宜嗎？如果買(mǎi)了假貨怎么辦？你愿意不要我們這良好的售后服務(wù)嗎？××先生，有時(shí)候我們多投資一點(diǎn)，來(lái)獲得我們真正要的產(chǎn)品，這也是蠻值得的，您說(shuō)對(duì)嗎？
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